Gazprom Mezhregiongaz Tver eröffnete neuen Saal für Kundenabfertigung

Gazprom Mezhregiongaz

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Die Gazprom Mezhregiongaz Tver hat heute einen neuen Schaltersaal für die Kundenabfertigung eröffnet. Er wurde unter Berücksichtigung von Vorbeugungsmaßnahmen gegen eine Verbreitung der Corona-Infektion eingerichtet.

Die Einrichtung der Zweigstelle (Dwor-Proletarki-Straße 7, Raum 106) entspricht den Anforderungen an die soziale Distanz. Breite Tische sorgen für einen sicheren Abstand zwischen Kundenberater und Anschlussteilnehmer. Fachkräfte des Gasunternehmens arbeiten mit Schutzschildern, Mundschutzmasken und Handschuhen. Die Schalter sind durch Schutzscheiben getrennt sowie mit Feuchtigkeitstüchern und Desinfektionslösungen ausgestattet. Am Informationsstand werden Besucher daran erinnert, dass sie sich an notwendige sanitäre Vorschriften halten müssen.

Im Saal für die Abfertigung von Anschlussteilnehmern wurde für visuelle Navigation gesorgt: Wartemarkenautomat, Informationsstand, Wasserautomat, Kinderspielbereich und Schalter für die Abfertigung von Anschlussteilnehmern sind leserlich ausgeschildert. An den Wänden hängen Informationsposter, die Kunden auf verständliche Weise darüber aufklären, wie sie die zugestellten Ressourcen bezahlen und den Zählerstand übermitteln können, wie sie ihr Benutzerkonto „Mein GAS“ anmelden und damit umgehen können, was sie tun müssen, um Gasgeräte sicher und störungsfrei zu benutzen.

Außerdem arbeitet in der Zweigstelle eine Fachkraft der Gazprom Gazoraspredeleniye Tver, der man Fragen über den Abschluss eines Vertrages zur technischen Wartung von hausinternen Gasanlagen und Haushaltsgasgeräten stellen kann.

Viktor Varzhin, Generaldirektor der Gazprom Mezhregiongaz Tver, betonte: „Eine der Hauptaufgaben bei der Einrichtung des neuen Kundenzentrums in der territorialen Zweigstelle Twer bestand darin, einen komfortablen und sicheren Raum zu schaffen, in dem Verbrauchern von Gas Dienstleistungen erwiesen werden. Das neue Kundenzentrum ist Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich: Der Raum liegt im Erdgeschoss, zum Gebäudeeingang führen bequeme Rampen, vor dem Eingang liegt ein Parkplatz für Privatwagen. Im Saal wird für eine angenehme Lufttemperatur gesorgt, es sind ausreichend Sitzplätze vorhanden und alle benötigten Informationen ausgehängt.“

Hintergrundinformation

Die Gazprom Mezhregiongaz ist ein Fachunternehmen und eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der PAO Gazprom. Sie ist für die Vermarktung von Erdgas in der Russischen Föderation zuständig.

Zu den vorrangigen Geschäftsfeldern der Gazprom Mezhregiongaz gehören die Gewährleistung zuverlässiger und reibungsloser Erdgaslieferungen an alle Verbrauchergruppen in Russland, die Beteiligung am Ausbau der Erdgasinfrastruktur in den Regionen, die Zuordnung und Effizienzsteigerung von Gasverteilungssystemen sowie die Einführung von Technologien für Energieeinsparung und Energiesicherheit.

Heute gewährleistet Gazprom Mezhregiongaz über 53 regionale Gasvermarktungsgesellschaften die Gasversorgung aller Verbrauchergruppen in den meisten russischen Regionen. 69 Gasverteilerunternehmen, die der Gruppe Gazprom Mezhregiongaz angehören, erweisen Dienstleistungen zur technischen Wartung von Gasgeräten und –anlagen.

 

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